15jaan.

Intervjuud on alati olnud minu jaoks põnevad ja õpetlikud. Iga inimesega tekib erinev ja eriline suhe, naab naerda, üllatuda ning kujundada küsimusi just selliselt, et jõuda vajaliku informatsioonini. Kuid aeg-ajalt olen kohanud kandidaate, kelle jutukus või soov vestlust juhtida viib intervjuu teemast kõrvale. Nad võivad olla väga kogenud ja asjatundlikud, kuid mitte alati ei suuda jääda aja ja teema piiridesse. Algusaastatel läks mul mõni intervjuu sellisel põhjusel „kaotsi“, kuid aja jooksul olen õppinud vestlust juhtima nii, et kõik oluline saab öeldud. Jagan sinuga mõningaid nippe, mis mind aidanud on.

Sea ootused kohe alguses
Anna vestluse alguses teada, kuidas intervjuu kulgeb ja kui palju aega on planeeritud. Näiteks:
„Meil on täna 90 minutit, mille jooksul käime läbi kõne all oleva töise väljakutsega seotud küsimused. Lõpus jääb aega ka teie küsimustele.”
Selge struktuur loob raamistiku ja aitab mõlemal poolel ajaga arvestada.
Loomulikult loo endale intervjuu läbiviimiseks võrdlust võimaldav ja vajalikke kompetentse hõlmav küsimustik, mille läbimine peab ajaraami mahtuma.

Suuna vestlust konkreetsete küsimustega
Küsi küsimusi, mis aitavad kandidaadil oma vastust fokusseerida:
„Milline oli teie roll selles projektis?”
„Kuidas lahendasite selle konkreetse väljakutse?”
Kui kandidaat kaldub teemast kõrvale, suuna vestlust tagasi, öeldes näiteks:
„See on huvitav mõte, aga liigume nüüd edasi küsimuse juurde, mis puudutab teie kogemust meeskonna juhtimisel.”

Lõika kõrvalepõiked viisakalt lühikeseks
Kui vastus muutub liiga pikaks või teemaväliseks, katkesta õrnalt:
„Tänan vastuse eest! Jätkame nüüd järgmise küsimusega, et jõuaksime kõik olulise läbi arutada.”

Kasuta ajaraami teadlikult
Kui intervjuu hakkab venima, meenuta, et aeg on piiratud:
„Meil on jäänud veel 10 minutit. Soovin kindlasti küsida ka teie kogemuste kohta riskijuhtimises.”
Ajapiirang aitab vestlust distsiplineerida ja vähendab riski, et kandidaat hakkab intervjuud üle võtma.

Pane tähele jutukuse põhjust
Kui kandidaat kipub vestlust kaaperdama, jälgi, kas see tuleneb:
• nende võimetusest oma mõtteid lühidalt väljendada,
• soovist muljet avaldada,
• või sellest, et neil on tõepoolest rikkalik kogemustepagas.
Oluline on näidata üles huvi, kuid suunata vestlust nii, et olulised teemad saaksid kaetud. Mõnikord annab jutukus märku suhtlemisstiilist, mis on samuti oluline hindamisel konkreetsesse kollektiivi sobitumisel.

    Intervjuu on koostöö, kus tasakaalu säilitamine on võtmetähtsusega. Jutukate kandidaatidega töötades näita, et väärtustad nende kogemust, kuid hoia vestlust selgelt struktureerituna. Selgelt suunatud küsimused ja sõbralik, kuid konkreetne lähenemine aitavad vältida intervjuu kaaperdamist.
    Kuidas sina juhid intervjuud, kui kandidaat kaldub teemast kõrvale? Jagame kogemusi!

    Pille Päss
    Konsultant